Versand

Wie hoch sind meine Versandkosten?

Der Standardversand ist bei uns kostenlos!
Der 24 Stunden Expressversand innerhalb Deutschlands kostet 14,20 €  netto inklusive 19 % MWST 16,90 €. Für Auslandskunden fallen die jeweiligen Kosten an. Bitte Anfragen.

* Bei Inseln kann noch ein zusätzlicher Inselzuschlag zu den hier genannten Versandkosten zugerechnet werden.
Sollte das zutreffen, erhalten Sie von uns eine entsprechende Information.
 

Verpackungsmaterialien

Verpackungsmaterialien werden nicht berechnet!

Aufgrund der Tatsache, dass wir von unseren Lieferanten Ware inkl. Verpackung (Aufdrucke der Lieferanten haben für den Inhalt keine Bedeutung) erhalten, haben wir uns überlegt diese (soweit optisch möglich) weiter zu verwenden und die Umwelt zu entlasten. Somit kann es vorkommen, dass Sie eine optisch nicht neuwertige Verpackung erhalten. Der Inhalt wird mit gewissenhafter Sorgfalt verpackt. Somit haben beide Seiten ein  Beitrag für unsere Umwelt geleistet.
 

Wie erfolgt der Versand?
Unsere Produkte werden per Post oder Kurier z. B. DPD, DHL, TNT verschickt.
Bei größeren Volumen oder Mengen wird eine Spedition beauftragt.

Der Versand an Postfächer und Paketstationen ist nicht möglich, da eine direkte Übergabe an den Besteller gewährleistet sein muss.

Verpackung
Die gerollten Leinwände werden mit Seidenpapier abgedeckt gerollt und in Kartonen verpackt. Leinwände mit Keilrahmen werden mit Seidenpapier abgedeckt, Eckenschonern versehen und kunststoffbeschichteten Kartonen eingeschlagen, bevor diese sicher verpackt werden.

Ist eine Selbstabholung möglich?
Ja. Das Abholen der bestellten Ware beeinflusst aber nicht die Lieferzeit. Bitte diese Lieferart auch in der Bestellung auswählen. Bei der Selbstabholung, wie auch bei anderen Vorgängen, immer die Auftragsnummer angeben. Momentan ist nur Barzahlung möglich. Bitte auch unsere Abholzeiten berücksichtigen (Werktags, Montag bis Donnerstag 9 - 18 Uhr, Freitag 9 - 17 Uhr). In diesem Fall beachten Sie bitte unsere e-mail Benachrichtigung, ab welcher Zeit Ihre Ware tatsächlich abholbereit ist.

Unsere Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet. Der Versand erfolgt, wenn nicht anders angegeben in 2 - 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Über den Produktionsstatus und Versandtermin können Sie sich jederzeit über Ihrem Kundenkonto informieren.

Wie verhalte ich mich bei beschädigten Artikeln?
Trotz aller Sorgfalt können Transportschäden auftreten.
Hierzu bitten wir Sie beim Zugang der Ware diesen Transportschaden sofort in Gegenwart des  Zustellers oder Lieferanten zu reklamieren und zu bescheinigen. Auch wenn die Ware keine Schäden aufweist, kontrollieren Sie bitte sofort den Inhalt.
Für Schäden die nicht auf dem Lieferschein notiert, sondern erst später gesondert bei uns gemeldet werden - mit Ausnahmen von verdeckten Schäden oder Qualitätsmängeln - können wir keine Haftung übernehmen.
Falls die Ware beschädigt ist rufen (Telefon 033979/5080) oder informieren Sie uns sofort per e-mail (Service@BilderDruck24.com).
Bitte schicken Sie die Ware nicht unaufgefordert an uns zurück.

Achtung! 
Die Frist zur Schadensmeldung nach Annahme der Ware beträgt 7 Tage.
Schadensersatzansprüche gehen ohne Ausnahme verloren, wenn die Frist überschritten wird.

Sollte die Ware, nach Rücksprache mit uns, zurückgeschickt werden, achten Sie auf eine sichere Verpackung. Sobald wir den Artikel geprüft haben, erstatten wir den Artikelpreis zurück. Für die Gelderstattung benötigen wir Ihre Bankverbindung.

Wichtiger Hinweis!
Die von uns angebotenen Bilder-Drucke werden speziell nach Ihren Wünschen und Vorlagen hergestellt und sind deshalb nach § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB von der Rückgabe, ohne die oben angegebenen Reklamationsgründe ausgeschlossen und werden von uns nicht zurückgenommen.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.



Für Rücksendungen bitte folgende Anschrift verwenden:

DRUCKEREI HILGENFELDT & KONTNY
Wusterhausener Str. 11
16845 Gartow